Нам пишут: Как я общался с БВК
Когда в очередной раз вышибло мобильный интернет, я ничуть не удивился, ведь интернет-связь и до этого пропадала почти каждый день, но ненадолго – минут на пять-десять. Решил, как обычно, подождать. Однако прошло 10 минут. Полчаса. Час. Вот уже почти два часа, но интернета все не было.
Что случилось? – Нужно узнать у оператора.
«Ваш запрос принят, ожидайте ответа», - моментально отрапортовала система.
13.51: «Добрый день! По данному вопросу рекомендуем обратиться к специалисту по настройкам. Для этого отправьте ваш запрос смс на номер 700. Смс бесплатное. С уважением, Яценко Мария, БВК».
(Спасибо, конечно, Маша, но с настройками все в порядке, дело именно в связи)
13.59: «Ваш запрос принят, ожидайте ответа»
14.41: «Уточните марку и модель телефона. (Пример: Nokia 6700, Samsung S 3600). Информация отображена на корпусе вашего телефона под батареей».
(О как, всегда хотел заглянуть под батарею! )))
15.05: «Ваш запрос принят».
15.05: «Настройки INET будут высланы для Nokia 520».
15.05: «Вам отправлены автоматические настройки, после получения необходимо их сохранить, телефон перезагрузить. В дальнейшем вы можете заказать автоматические настройки, набрав с вашего телефона *108#».
15.05: «Для установки всех параметров выберите «Сохранить» в меню «Функции». Параметры интернет: BWC Browser. Точки доступа: BWC Internet APN».
(И причем здесь настройки, если интернет-связи нет?!)
15.07: «Ваш запрос принят, ожидайте ответа».
15.13: «Возможны следующие причины: ограничение скорости услуги «интернет с тобой» на вашем номере и отсутствие режима 3g на вашем аппарате».
(???)
15.22: «Ваш запрос принят».
16.53: «Попробуйте сейчас перезагрузить аппарат и еще раз выйти в интернет».
17.04: «Ваш запрос принят».
17.06: «Уточните марку и модель телефона».
(Каво?)
19.43: «Ваш запрос принят, ожидайте отчета».
19.48: «В данное время выход в интернет невозможен в связи с профилактическими работами. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Яценко Мария, БВК».
(Приехали! А 6 часов назад - был возможен?!)
19.57: «Перезагрузите телефон, работы окончены. С уважением, Зыкова Нина, БВК».
(Ага!)
