В Красноярске кондуктор заставила пассажира извиняться за жалобу на горячую линию. Видео
Кондуктор автобуса № 50 в Красноярске оскорбила пассажира и заставила его извиняться за то, что он позвонил на горячую линию и сообщил о неисправном терминале оплаты. 6 декабря видео конфликта опубликовали в сети.
В автобусе не работал терминал для безналичного расчёта, красноярец сообщил об этом на горячую линию. После этого кондуктор начала кричать на мужчину, оскорблять его и заставила снова позвонить на горячую линию и извиниться.
«Молодец! Нажаловались на меня, а я завтра не выхожу на работу из-за вас! Берите, звоните и извиняйтесь перед ней, а не передо мной. Найдется овца, нервы испортит, а тут работай до одиннадцати», — кричала женщина.
Пассажир отметил, что кондуктор сама посоветовала позвонить по этому номеру, на что она ответила: «Скажу: „Прыгни с автобуса с дверями открытыми“ — тоже прыгнешь?!»
В итоге пассажир повторно позвонил на горячую линию, извинился и отметил, что это ситуации «виноват стал он».
Перевозчик пообещал провести воспитательную беседу с сотрудницей и уволить её, если подобное повторится.