«Чистые луга» с нечистыми на руку продавцами

Сеть продовольственных магазинов «Чистые луга» широко и вольготно раскинулась на улицах Красноярска – более 30 торговых точек в краевой столице. Однако покупатели зачастую оказываются недовольны услугами местного ритейлера.

И главная претензия – это вовсе не низкое качество продукции (вплоть до полной некондиции), столь свойственное многим продовольственным сетям. Хотя без критики в адрес ассортимента «Чистых лугов» дело, конечно, не обходится.

До 2016 года красноярский агрохолдинг старался поддерживать приемлемый уровень своей продукции.

Но затем что-то явно пошло не так.

Из года в год отзывы о «Чистых лугах» становились всё красноречивей и объёмней.

А говорят, стабильность – признак мастерства.

Однако коренная проблема «Чистых лугов» – это обслуживание клиентов. И хамство вкупе с неподобающим поведением продавцов – вовсе не суть этой проблемы. Недовольные покупатели регулярно жалуются на постоянный обман, а весы в «Чистых лугах» уже стали своеобразным мемом.

В 2018 году манипуляции с весами стали настоящим трендом в «Чистых лугах». Вот лишь малая часть отзывов на эту тему:

– Не была там полтора года после обвешивания на 50 рублей. Сегодня зашла – результат обвешивание на всего 16 рублей 38 копеек при общей сумме покупки 204,51 руб. Деньги вернули даже не возражая. Весы стоят в таком месте, где не видно, что и сколько тебе взвешивают. Думаю, что я не одна такая. Задумайтесь надо ли там что-то покупать...

– Сегодня 23.04.2018г. приобрела в данном магазине маленький фасованный кусочек сыра по цене 378р/кг и пакет молока, продавец озвучила сумму 178 руб., на вопрос какой вес сыра, последовал ответ «300 с чем-то грамм». Я попросила чек, на это последовал ответ, что аппарат сломан, чеки сегодня по наличному расчету не выдают, возможно отремонтируют завтра. Пришла домой и перевесила этот сыр, его вес оказался ровно 210 грамм. Обсчитать на пару рублей одно, но когда прибавляют процентов 30 себе в карман-это наглость! Таким образом в данном магазине обман вошел в ежедневную норму! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ВЕСОВЫЕ ПРОДУКТЫ В ДАННОМ ПАВИЛЬОНЕ! А лучше туда не заходить вообще.

– Это жесть ребята! У них там весы стоят так, что не видно экрана сколько взвешали! Пришёл домой, проверил по чеку, на все обманули на 200-300грамм!! Это не 5, не 10 рублей.... Это сотни!! Ни в одном магазине такого не встречал. Пост не фэйк, зайдите и убедитесь сами!

– Постоянно пытаются обвешать, когда приобретаешь весовой товар! Было такое неоднократно, большая проблема с персоналом. Сегодня 13.05.2018 покупал сыр, на весы продавец положил кусочек, на табло вес 270 грамм, табло на весах направлено только на продавца (я высокого роста мне видно). Рассчитывают, пробивают чек и сразу его в коробку в мусор. Прошу дать мне чек, пробит сыр весом 302 грамма... Мерзкие продавцы, по 7-10 рублей с клиента себе в карман кладут.

И, судя по всему, в 2019 году ситуация с обманом покупателей не изменилась.

В контексте:

В связи с недобросовестными продавцами на ум невольно приходит пословица «каков поп, таков и приход». Напомним, что «Чистые луга» основал, а затем долгое время возглавлял предприниматель Андрей Козиков. Сейчас он официально отошел от бизнеса, став депутатом на постоянной основе в красноярском городском Совете. Что, по некоторым данным, вовсе не является помехой для лоббирования интересов родной компании.

От супругов Козиковых семейству Олюниных: как на «Чистых лугах» выросли «Сосны». Часть первая, часть вторая

Фото и отзывы: krasnoyarsk.flamp.ru, krasnoyarsk.sprav.co, 2gis.ru/krasnoyarsk/