Т2 за 2025 год заблокировала свыше 2 миллиардов спам-звонков

В 2025 году технологии мобильного оператора Т2 помогли предотвратить более двух миллиардов нежелательных вызовов. Бесплатный голосовой ассистент, доступный всем абонентам, сэкономил клиентам время, сравнимое с 380 годами общения с роботами.

Оператор Т2 продолжает борьбу с телефонным спамом. В 2025 году его бесплатный голосовой ассистент предотвратил более двух миллиардов нежелательных звонков. В пересчёте на время это составляет 380 лет, которые абоненты могли бы потратить на разговоры с автоинформаторами и рекламными агентами, если бы не защита оператора.

К концу 2025 года Т2 завершил внедрение голосового ассистента для всех своих клиентов. За год система сберегла пользователям 12 миллиардов секунд, которые те могли потерять на взаимодействие со спамом. Это равноценно 380 годам тишины от назойливых звонков.

Антиспам-система Т2 функционирует на основе технологий big data. Каждый день она обрабатывает свыше трёх миллионов входящих вызовов и выявляет в них характерные для спама признаки. Среди них — звонки-сбросы, массовые вызовы с одних и тех же номеров, короткая продолжительность разговоров и низкая реакция пользователей. Алгоритмы работают в реальном времени и не пропускают подозрительные звонки до конечных абонентов.

Голосовой ассистент сам отвечает на нежелательный вызов или вступает в разговор, если клиенту неудобно общаться в данный момент. После этого он отправляет текстовую расшифровку и аудиозапись беседы в мобильное приложение Т2. Сейчас эта функция уже доступна всем абонентам оператора, и для её активации не требуется никаких дополнительных действий. Пользователь может самостоятельно настроить параметры ассистента в разделе SafeWall приложения. Например, выбрать голос помощника — женский (по умолчанию установлен голос Мии) или мужской (Марк).

Такими мерами компания стремится уменьшить цифровой шум. Под ним понимают звонки от роботов, спам-сообщения и навязчивые уведомления, которые мешают человеку фокусироваться на действительно важных вещах.

Фото: Makarova Photo/Shutterstock