Денис Миронов

© Babr24.com

РасследованияЭкономика и бизнесИркутск

12490

05.07.2022, 17:34

Баброконтроль в "Пятёрочке": неужели супермаркеты стали лучше?

В рубрике "Баброконтроль" наши журналисты посетили три филиала супермаркета "Пятёрочка". Честно сказать, мы были огорчены из-за качества магазинов и их сервиса: супермаркеты по уровню почти не отличались от дискаунтеров "ХлебСоль". Мы решили заглянуть в два филиала "Пятёрочки" повторно и рассказать, какие изменения произошли в магазинах за прошедшее время.

Напомним, Сергей Гончаров, генеральный директор торговой сети "Пятёрочка", ранее заявлял, что магазины работают в новой концепции сети. Среди ключевых ценностей "Пятёрочки" Сергей выделил самую свежую и качественную продукцию по низким ценам, удобство совершения покупок и заботу о сообществе. Несмотря на то, что сеть супермаркетов "Пятёрочка" существует на рынке в Прибайкалье уже больше полугода, ничего из вышеперечисленного в магазинах мы не наблюдаем.

Например, филиал "Пятёрочки" по адресу улица Дальневосточная, дом 154/10 полностью нас разочаровал. В прошлой статье мы сравнили его с квест-комнатой, и до сих пор наше мнение не изменилось. Только представьте: вы — группа журналистов, отправляетесь в разрушенный супермаркет, который отсутствует на картах города. Группа входит в помещение, и ее встречают пустые полки, узкие проходы, пугающие кассиры и холодильники с мясом. Жутковато, не правда ли?

Было:

Стало:

А если серьёзно, то прошёл почти месяц с того момента, как мы посетили этот филиал. С тех пор администрация супермаркета ничего не исправила. Единственный плюс — сотрудники повесили ценники под соответствующими товарами. Но проблему с холодильниками они не решили. Техника недостаточно охлаждает мясо и чрезмерно морозит напитки. Хотя, может в этом есть смысл. Вот взяли вы курицу и банку газировки, положили всё в сумку, а дальше происходят чудеса. Ледяной напиток будет охлаждать курицу, поэтому большая вероятность того, что курица замёрзнет до нужной температуры. И вуаля, оба товара у вас супер холодные. А вообще, ребята из Пятёрочки на Дальневосточной, разберитесь с холодильниками.

Другой же филиал “Пятёрочки” по адресу улица Советская дом 58/1 нас даже немного порадовал. С момента нашего обзора на этот магазин прошло почти пять месяцев. За это время “Пятёрочка” неплохо изменилась, но не всё так радужно. Первое, что бросается в глаза — отсутствие коробок и упаковок на полу. Ранее в помещении было невозможно спокойно ходить из отдела в отдел. Это хороший пример для вышеописанной “Пятёрочки” — даже из узкого помещения можно сделать комфортное для покупателей место, если навести порядок. В этот раз полы были чистыми, а тележки не преграждали путь покупателей. Во время прошлого похода в магазин нас смутили перепутанные цены на напитки — популярная проблема в филиалах “Пятёрочки”. Однако во время повторного посещения ценники были на своих местах, ровно под товарами. Хотя эту проблему "Пятёрочка" смогла решить — в магазине есть сканер, с помощью которого можно узнать стоимость интересующего товара. За это ребят из “Пятёрочки” на Советской можно похвалить.

Было:

Стало:

Но всё же остались недостатки, которые нужно исправить. В прошлый раз мы жаловались на то, что товары из разных категорий стоят в одном холодильнике без каких-либо разделителей. По сей день такие ситуации происходят — торты стоят вместе с энергетиками и бургерами. Помимо этого, коробки с фруктами и прилавки с выпечкой очень часто пустуют. Понятно, что поддерживать наличие товара в коробках получается далеко не всегда, но полностью пустующие прилавки — это уже слишком. Ещё один минус заключается в том, что кассиры не спрашивают паспорт при покупке алкоголя и сигарет, даже если их покупает школьник. Надеемся, при следующем посещении этого филиала “Пятёрочки” таких недостатков мы не обнаружим.

Не сказать, что “Пятёрочка” полностью соответствует заявленным критериям, в некоторых ситуациях даже противоречит, но персонал пытается хотя бы выборочно исправлять ошибки. Может быть через годик-другой мы будем испытывать только положительные эмоции при посещении “Пятёрочки”, но пока что это остаётся только в мечтах.

В итоге после повторного посещения филиалов торговой сети “Пятёрочка” мы убедились, что у магазинов есть перспектива остаться на рынке Иркутской области. Но для этого нужно много работать над качеством супермаркетов и сервисом, что с трудом даётся работникам “Пятёрочки”.

Новости Прибайкалья - в Вайбере. Только эксклюзив! Подписывайтесь!

Читайте нас в Одноклассниках!

Читайте нас в Телеграме!

Денис Миронов

© Babr24.com

РасследованияЭкономика и бизнесИркутск

12490

05.07.2022, 17:34

URL: https://babr24.net/irk/?IDE=231359

bytes: 4842 / 4318

Обсудить на форуме Бабра в Telegram

Поделиться в соцсетях:

Автор текста: Денис Миронов.

Другие статьи в рубрике "Расследования" (Иркутск)

Инсайд. Дело АЗГИ: вопрос в доверенности

Виктор Гюго: «Незнание – это сумерки, там рыщет зло». После громкого освобождения судом из-под стражи всех пяти обвиняемых по делу «АЗГИ» это уголовное дело пропало из медийного пространства. Однако, это не означает, что противостояние следствия и защиты прекратилось.

Василий Чайкин

РасследованияИркутск

1376

08.08.2022

Инсайд. Если следователь решил предъявить обвинение, его ничего не остановит

В среду, 3 августа, Иркутский областной суд оставил в силе решение Кировского районного суда о продлении срока содержания под стражей бывшего первого заместителя мэра Ангарского городского округа Михаила Головкова. Кажется, ничего необычного. Но, как всегда, дьявол кроется в мелочах.

Василий Чайкин

РасследованияИркутск

6548

07.08.2022

Депутат Сафронов и его «Прогресс» без прогресса. Куда уходят деньги жителей Академгородка

Представляем вашему вниманию очередную серию криминального сериала, главную роль в котором играет депутат думы Иркутска Александр Сафронов.

Роман Русских

РасследованияНедвижимостьЭкономика и бизнесИркутск

19195

30.07.2022

В Слюдянском районе сорвали реализацию национального проекта. Личный контроль губернатора Кобзева традиционно не помог

Третий год в Слюдянском районе не могут возвести школу, строительство которой планировалось как значительное достижение, а стало позором для руководства Слюдянского района, воплощением его непрофессионализма и некомпетентности.

Алексей Костин

РасследованияСкандалыОбразованиеИркутск

20160

28.07.2022

Баброконтроль в "Пятёрочке": неужели супермаркеты стали лучше?

В рубрике "Баброконтроль" наши журналисты посетили три филиала супермаркета "Пятёрочка". Честно сказать, мы были огорчены из-за качества магазинов и их сервиса: супермаркеты по уровню почти не отличались от дискаунтеров "ХлебСоль".

Денис Миронов

РасследованияЭкономика и бизнесИркутск

12487

05.07.2022

В деле Дмитрия Матвеева должна быть поставлена точка руководством страны

Президент РФ Владимир Владимирович Путин на Петербургском международном экономическом форуме признал существование проблемы заказных уголовных дел, фабрикации доказательств и крышевания бизнеса коррумпированными силовиками.

Екатерина Степанидзе

РасследованияСкандалыОбществоИркутск Россия

17317

28.06.2022

Наркомафия Черемхово: под крышей правоохранителей?

2019 год, Черемхово, ночь с 5 на 6 февраля. Около ресторана «Пекин» происходит перестрелка в стиле бандитских 90-х: стреляют из «Сайги», незарегистрированного пистолета, в ход идут ножи, бейсбольные биты и кастеты. В результате – в больнице умирает один из участников конфликта.

Максим Бакулев

РасследованияИркутск

32810

28.06.2022

Кэшбэк Олега Митволя

Олег Митволь заключил сделку со следственными органами, но даже это не помогло ему оказаться на свободе. Эколог и по совместительству подозреваемый в особо крупном мошенничестве, остался в СИЗО. Ущерб, фигурирующий в материалах уголовного дела, превышает 950 млн. рублей.

Екатерина Бурановская

РасследованияИркутск Россия

16094

22.06.2022

Очередная провокация иркутского ростовщика и мелкого уголовника?

Бизнес бывает разный, и заниматься им, соответственно, тоже можно по-разному. Можно, к примеру, скупать в гипермаркетах продукты питания, а потом перепродавать их населению в ларьке с накруткой в 50%.

Максим Бакулев

РасследованияИркутск

27157

20.06.2022

Инсайд. Операция «Отбеливание»

На Иркутскмедиа вышел увесистый материал, в котором по полочкам разложили, что мэр Ангарска Петров – кристально чистый человек и не причастен к уголовным делам, которые расследует сейчас иркутский Следственный комитет. При том, в тексте ни разу не упоминается фамилия мэра Ангарска.

Анна Амгейзер

РасследованияКриминалПолитикаИркутск

7869

17.06.2022

Ангарский роддом: опасность видят только журналисты?

Последние пару месяцев со страниц областных СМИ и телеэкранов не сходит горячая тема слияния трех главных больниц Ангарска в одну.

Максим Бакулев

РасследованияИркутск

7070

14.06.2022

Дорога в Раздолье: градус негодования граждан повёл не туда

Сколько существует Россия, столько же времени вопрос нормальных дорог является актуальным. Людям хочется иметь возможность добираться до места жительства без жуткой тряски, оторванных колес и клубов пыли.

Максим Бакулев

РасследованияТранспортИркутск

16624

09.06.2022

Лица Сибири

Захаров Руслан

Дыдыкина Елена

Мичурина Наталья

Николаев Максим

Калмыкова Елена

Шпетер Александр

Ли Маргарита

Цыденов Александр

Тумурова Ольга

Гусев Анатолий