Выросло число жалоб томичей на навязывание дополнительных услуг в МФО
За шесть месяцев 2026-го от жителей Томской области в Банк России поступило 70 жалоб на микрофинансовые организации (МФО). В аналогичный период прошлого года было на три обращения меньше.
Семь жителей региона пожаловались регулятору на навязывание дополнительных услуг со стороны МФО: в первом полугодии 2025-го была всего одна такая претензия.
В июле нынешнего года вступила в действие новая редакция Базового стандарта для МФО. Главное изменение касается полного запрета на заранее проставленные «галочки» согласия на дополнительные услуги в договорах.
Теперь в сумму долга без согласия клиента на получение допуслуг не будут включены скрытые страховки, смс-подписки, консультации и другие услуги. Новая редакция стандарта запрещает МФО акцентировать внимание клиентов на самых выгодных условиях договора особыми шрифтами, цветом, при этом скрывая остальные, пояснила управляющий Отделением Томск Банка России Елена Петроченко.
Фото: magnific.com
