Работа "скорой помощи" будет усовершенствована
Программа по совершенствованию принята сегодня на заседании городской Думы. Она начнет действовать первого января 2003 года и будет реализована по трем основным направлениям: увеличение парка медицинского автотранспорта, повышение квалификации врачей, приобретение специализированного оборудования и медикаментов.
Идеальной работу "скорой помощи" сегодня не назовет, пожалуй, никто: ни ее клиенты, ни сами медработники. Нарекания последних вызывает, в первую очередь, укомплектованность профессионального транспорта. О комфорте, тепле и необходимой амортизации при транспортировке пациента в традиционной карете "скорой помощи" речь не идет. Кроме машин старого поколения, на станции имеются усовершенствованные "Газели", но их количество ограничено.
Другая, не менее важная проблема, которая беспокоит докторов "скорой помощи", - это их собственная безопасность. Особенно в ночное время суток. По словам врачей, буйные пациенты - явление нередкое. "Был такой случай: приехали мы на вызов, а там, в буквальном смысле, началась перепалка. Они схватили фельдшера за волосы и начали таскать", - рассказала Светлана Воронова, санитар выездной бригады.
Из трехсот вызовов, которые за сутки приходится обслуживать выездным бригадам, почти 30 процентов ложные. При этом телефонные "шутники" остаются безнаказанными: аппараты диспетчеров не оснащены определителями номеров.
Сильно осложняют работу также недостаточная освещенность городских улиц и плохая нумерация домов. В ситуации, когда счет идет на минуты, докторам приходится тратить время на поиск адресата. Программа "Совершенствование работы городской службы "скорой помощи" разработана для устранения этих и многих других неудобств. "Еще один важный момент - популяризация медицинских знаний, чтобы люди еще до приезда "скорой" могли оказать себе или ближнему необходимую помощь. Для этого предполагается заказать цикл обучающих телепередач", - говорит Ирина Губанова, исполняющая обязанности начальника Департамента здравоохранения Комитета по делам горожан администрации г.Иркутска.
Сегодня доктора могут гарантировать своевременное оказание медицинских услуг населению лишь на 90 процентов. Остальные 10 зависят оттого, будет ли работать принятая сегодня программа.