Обзор иркутских клиник. «Эксперт» — грубые врачи и неоправданные цены

Клиника «Эксперт» в Иркутске позиционирует себя крупным медицинским учреждением, оказывающим многопрофильную медицинскую помощь. Однако среди населения города клиника имеет плохую репутацию. Большинство отзывов о клинике отрицательны, что вызывает сомнения о качестве оказываемых услуг.

Основная проблема клиники — это отношение персонала к пациентам. Медицинские работники не всегда проявляют доброжелательность и вежливость. В некоторых случаях они выражаются без уважения к пациентам и их проблемам.

«Врач был очень высокомерен, говорил в грубой, хамоватой форме. Хотелось скорее сбежать. Сказал, что это я ему должна подтвердить беременность, а не он мне», — пишет одна из пациенток клиники.

Также часто возникают проблемы с регистрацией в очереди на прием к врачу, вследствие чего пациенты вынуждены ждать в очереди долгое время и не имеют возможности получить своевременную медицинскую помощь.

«Назначено ЭХО сердца. Дозвониться сложно (около полчаса ожидания и не перезванивают). Записаться тоже сложно. При записи предлагают места на две - три недели вперёд на такое простое обследование, как Узи ЭХО сердца, (которое назначено вашим же кардиологом). А если его нужно сделать экстренно? В поликлинике, к сведению, можно на него записаться через одну неделю. Это недопустимо для частной клиники. Люди туда идут именно чтобы попасть на обследования быстрее, чем в поликлинике, и готовы за это заплатить», — по словам одного из клиента.

Такое отношение может привести к ухудшению здоровья пациента, развитию осложнений и даже опасным последствиям. Необходимо улучшать систему записи на прием, чтобы каждый пациент мог быстро получить помощь и врачам было проще организовать работу. Важно обеспечить достаточное количество медицинского персонала, чтобы сократить время ожидания и улучшить качество медицинской помощи.

Стоимость услуг в клинике «Эксперт» соответствует уровню федеральных медицинских центров и в целом не является существенным фактором отталкивания клиентов. Тем не менее пациенты обращают внимание на качество медицинской помощи, которое может быть повышено имеющимся оборудованием и другими ресурсами.

Клиент клиники пишет: «Хочу оставить отзыв, потому что "накипело" и есть с чем сравнить. Осенью 2022 года муж обратился в клинику "Эксперт" чтобы выполнить операцию по удалению пупочной грыжи. Думали, новая современная клиника и операции выполняются лапароскопически. Но нет, обычная полостная операция. Честно были в шоке. Ладно, согласились. Врач уверяла, что шов будет косметический, еле заметный и не более пяти сантиметров. В итоге разрез около 15 сантиметров. Шов ужасный. Операция проводилась под общим наркозом. На следующий день хотели уже выписать, но мы настояли, чтобы остаться еще под наблюдением. После операции медсестра забыла поставить капельницу. Это вообще шок».

Как видно из отзывов пациентов, клиника «Эксперт» не оправдывает свое название. Операции проводятся не всегда современными методами, и рекламный образ клиники не соответствует реальности. Также в клинике может происходить недостаточный уровень контроля за пациентами после операции, что представляет опасность для их здоровья. Врачи могут оказаться не готовыми решить определенные медицинские проблемы. Это снижает общую репутацию клиники и призывает к особой осторожности при выборе места лечения.

Кроме того, в клинике «Эксперт» часто возникают проблемы с квалификацией медицинского персонала. Многие жалобы связаны с некомпетентностью врачей и неправильным назначением лечения. Также персонал клиники проявляет невнимательность и безразличие к пациентам, что создает негативное впечатление о медицинском учреждении в целом.

«Обратилась к врачу после операции (гинекологической) с желанием решить одну проблему. Было назначено лечение. Спустя две недели я снова попала на операцию. Врач не смог определить проблему и решить её. Говорил, что проблема из другой области. Рекомендовал обратиться к специалисту другого профиля. Этот футбол — от одного врача к другому можно бегать бесконечно», — со слов клиента.

Клинике необходимо серьезно работать над улучшением качества медицинской помощи, повышением квалификации персонала. Также совершенствовать свою систему управления и организации работы для повышения эффективности и удобства для пациентов.

Если «Эксперт» позиционирует себя как современная клиника с высококлассными специалистами, то важно подтверждать это на деле. Работать на удовлетворение потребностей своих клиентов, предоставлять качественную медицинскую помощь, обеспечивать своевременную поддержку и заботу для всех пациентов и стремиться к улучшению своей репутации.

Фото: 4stihii.com

URL: https://babr24.net/irk/?IDE=246760

bytes: 4965 / 4681

Поделиться в соцсетях:

Экслюзив от Бабра в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Иркутской области:
[email protected]

Автор текста: Анна Моль.

Другие статьи в рубрике "Здоровье" (Иркутск)

Конец эры электронных сигарет: запрет вейпов в России

Депутаты Государственной Думы предложили запретить продажу электронных сигарет и жидкостей для них в России. Такой законопроект был разработан представителями фракций ЛДПР, КПРФ, «Справедливая Россия – За правду» и «Новые люди».

Анна Моль

ЗдоровьеЭкологияМолодежьИркутск Россия

9068

11.04.2024

Туберкулез в Иркутской области: новые вакцины и искусственный интеллект при скрининге

В России ученые разработали две новые вакцины от туберкулеза. Врачи сейчас проводят клинические исследования, чтобы проверить эффективность этих вакцин. Об этом рассказала главный внештатный специалист-фтизиатр Минздрава, директор НМИЦ фтизиопульмонологии и инфекционных заболеваний Ирина Васильева.

Анна Моль

ЗдоровьеОбществоЭкономика и бизнесИркутск

8988

29.03.2024

Обзор иркутских клиник. Медицинский центр «Байкал-медикл»: риск потерять здоровье и деньги

Медицинский центр «Байкал-Медикл» в Иркутске начал свою деятельность с 2018 года и за это время успел накопить определенную репутацию среди своих пациентов. К сожалению, большинство отзывов, оставленных клиентами, отличаются крайней негативностью.

Анна Моль

ЗдоровьеЭкономика и бизнесОбществоИркутск

13251

19.03.2024

Нам пишут: развал иркутского здравоохранения – глупость министерства или «отмыв» денег?

В редакцию Бабра поступило обращение жителя Иркутской области, столкнувшегося с серьезными трудностями при прохождении лечения онкологического заболевания.

Глеб Севостьянов

ЗдоровьеСкандалыРасследованияИркутск

40264

14.02.2024

Роспотребнадзор: санитарный контроль в руинах

Санитарные нормы и правила являются основными инструментами для обеспечения безопасности и безвредности факторов окружающей среды человека. Однако последние изменения, предложенные Роспотребнадзором, вызвали многочисленные споры и критику со стороны общественности.

Анна Моль

ЗдоровьеЭкологияОфициозИркутск Россия

18449

14.02.2024

Квест в иркутской поликлинике: а слабым туда и дорога!

Буквальное воплощение пословицы «Время лечит» обнаружили читатели Бабра в иркутской поликлинике №9. Пока пациент доберется до невролога или, к примеру, пульмонолога, природа сама решит судьбу его организма.

Георгий Булычев

ЗдоровьеОбществоМаразмИркутск

8929

26.01.2024

Обзор иркутских клиник. Харлампиевская клиника: некомпетентность врачей по оверпрайсу

Харлампиевская клиника позиционирует себя как современная многопрофильная клиника в Иркутске. Однако на основе регулярных жалоб клиентов клиники можно сделать вывод, что данное медицинское учреждение находится не на очень высоком уровне.

Анна Моль

ЗдоровьеЭкономика и бизнесОбществоИркутск

36658

18.01.2024

Обзор иркутских клиник. Неадекватное поведение врачей «Байкал-медикл»

Многопрофильная медицинская клиника «Байкал-Медикл» работает с 2018 года. За прошедшее время клиника получила разные отзывы от своих пациентов. Однако большинство из них крайне негативные.

Анна Моль

ЗдоровьеЭкономика и бизнесОбществоИркутск

21655

02.10.2023

Псы, бешенство и тишина: с Днем ветеринарного работника, Прибайкалье!

День ветеринарного работника отмечается в России 31 августа. Конечно, для большинства сотрудников ветслужбы Иркутской области это абсолютно заслуженный праздник, но вот насчет начальника ведомства этого сказать нельзя...

Георгий Булычев

ЗдоровьеБратья меньшиеПолитикаИркутск

22724

31.08.2023

Ночь, улица, фонарь... Хоть сдохни! Минздрав, губернатор, где аптеки?!

На днях Бабр после обращения читателей ставил вопрос отсутствия во многих поселках Иркутской области, в том числе в Большом Голоустном, аптек (и продолжит эту тему). Как выяснилось далее, всенемогущая рука безглавого регионального минздрава простирается еще дальше.

Георгий Булычев

ЗдоровьеПолитикаИркутск

14510

14.08.2023

Проектирование нового тубдиспансера заказали власти Иркутской области

Тубдиспансера в микрорайоне Синюшина гора в Иркутске будет. Единый заказчик в сфере строительства Иркутской области разместил на госзакупках техническое задание и иные документы на торги по поиску подрядчика, который должен будет спроектировать больницу со стационаром на 402 койки.

Алина Саратова

ЗдоровьеСобытияИркутск

3629

10.08.2023

Обзор иркутских клиник. «Медицинский центр имени Святителя Луки»: бережное отношение к пациенту остается пустыми словами

В Иркутске существует множество клиник, где пациенты ожидают получить качественное и бережное отношение. Однако одна из этих клиник — «Центр имени Святителя Луки» — вызывает серьезные сомнения в своей способности предоставить действительно качественную заботу о пациентах.

Анна Моль

ЗдоровьеЭкономика и бизнесОбществоИркутск

16347

07.08.2023

Лица Сибири

Горбенко Константин

Ручкин Константин

Ситников Руслан

Бренюк Сергей

Битаров Александр

Ощерин Леонид

Верхозин Александр

Солженицын Степан

Николаев Николай

Попов Александр