Клиника «Эксперт»: прием без документов и торговля из-под прилавка

Экспертная группа Бабр продолжает проверять уровень сервиса частных клиник города Иркутска.

В клинику «Эксперт» мы пришли уже во второй раз. Записаться на консультацию к врачу не составило труда, на сайте организации можно оставить заявку, перезвонит администратор и уточнит данные.

Клиника в целом производит хорошее впечатление. За тем исключением, что здание больше напоминает офисный центр, а не учреждение здравоохранения. Большой плюс – большая парковка. Но не все так однозначно. Клиника расположена не очень удачно – с одной стороны Областная детская больница, с другой 130 квартал. Соответственно, желающих воспользоваться парковкой слишком много и большой плюс превращается в маленький.

Внутри чисто, регистратура просторная, администраторы принимают сразу по несколько человек. Наш эксперт по случайности забыл дома паспорт и договор на оказание услуг оформили по фотографии документа на смартфоне. С одной стороны, удобно: если забыл документ, то встреча со специалистом не срывается. Клиника не теряет как . С другой: это формальное нарушение законодательства.

Поясним. При первичном обращении граждан в медицинскую организацию последняя заполняет карту пациента. Приказ Минздрава РФ №834н устанавливает порядок заполнения медицинской карты по форме 025/у. А приложение №2 к вышеупомянутому Приказу гласит, что медицинская карта заполняется на основании сведений, содержащихся в паспорте гражданина.

Таким образом, при отсутствии паспорта невозможно заполнение медицинской карты пациента, что в свою очередь влечет нарушение порядка оказания медицинской помощи. И пусть фотография была предоставлена, но её, как известно, можно подделать. Да и в законе про фотографии со смартфона ни слова.

Поднимаемся на приём к врачу. Это ведущий специалист клиники. Почему-то сидим фактически в чисто оформленом лестничном пролете, рядом с лифтом. Ну хоть кресла удобные. А вот столика нет, документы приходится держать в руках. Ожидание затянулось на полчаса.

Врач извинился за задержку, сказал, что первый пациент опоздал и теперь "сдвинулись" все остальные. Мы все понимаем, люди есть люди. Пробки, дела и так далее. Но в подобных ситуациях сотрудники уважающих себя клиник звонят пациенту и предупреждают о задержке. Возможно, предупреди клиника заранее, пациент не торопился бы, не забыл бы свой паспорт и не узнал, что в регистратуре заводят карту и без документа? Но это уже совсем другая история.

Вернёмся на прием к одному из ведущих специалистов Иркутска, который работает в этой клинике. Надо отдать должное, профессиональный подход чувствуется сразу. Врач дал подробную информацию относительно интересующей процедуры, ответил на все вопросы и не стал скрывать риски и нежелательные последствия.

И всё хорошо, кроме одного. Процедура, которая заинтересовала нашего эксперта предполагала собой ношение бондажа. Врач и решил предложить свои услуги посредника. Белье корсетное, с одной стороны, действительно, лучше подбирать специалисту. Но не мимо кассы. Хотя каждый зарабатывает как может. Как специалиста судить не беремся, в остальном консультация прошла хорошо.

Мы уже писали подробный обзор этой клиники:

Обзор иркутских клиник: «Эксперт». Хороший федеральный уровень и плохое отношение к пациентам

И напоследок, по традиции, заглянули на сайт «Про Докторов». Последний отзыв от 5 мая этого года оказался негативным.

Бабр продолжает следить за качеством услуг в клиниках Иркутска. Из-за коронавируса очереди в государственные больницы растянулись на месяцы вперёд. Жару прибавляют желающие сдать тесты на коронавирус или вылечиться от него. Поэтому частные клиники, ещё недавно являвшиеся уделом обеспеченного среднего класса, оказались востребованы всеми слоями общества.

И тем больше к ним внимания.

Новости Прибайкалья - в Вайбере. Только эксклюзив! Подписывайтесь!

Читайте нас в Одноклассниках!

Читайте нас в Телеграме!

URL: http://babr24.net/irk/?IDE=213756

bytes: 4116 / 3743

Обсудить на форуме Бабра в Telegram

Поделиться в соцсетях:

Автор текста: Роман Русских, журналист.

На сайте опубликовано 69 текстов этого автора.

Другие статьи в рубрике "Здоровье" (Иркутск)

Чувствовать - норма, а не табу

Большинство людей до сих пор считает, что слезы - это проявление слабости, позор и что-то постыдное. Однако стоит подробнее разобрать причины появления слез и желания поплакать.

Соня Совушкина

ЗдоровьеОбществоМолодежьМир

4373

26.07.2021

Пока другие обещают… ИНК открывает больницу для пациентов с коронавирусом

Иркутская нефтяная компания готовит к открытию корпус больницы в Усть-Куте, где будут проходить лечение пациенты с коронавирусом и пневмонией. Напомним, осенью 2020 года, на фоне мощной второй волны пандемии, ИНК оказывала активную помощь региональному здравоохранению.

Антoн Херсонцев

ЗдоровьеЭкономика и бизнесИркутск

7082

21.07.2021

Третья волна: Иркутская область тормозит вакцинацию

Дефицит вакцины и профнепригодность чиновников областного Минздрава не позволяют добиться высоких темпов прививочной кампании в регионе. Июль со всей отчетливостью выявил неготовность областной системы здравоохранения к наступлению третьей волны пандемии коронавируса.

Василий Сибирцев

ЗдоровьеСобытияИркутск

4741

19.07.2021

Оперативная информация по коронавирусу: умершие начали оживать

Оперштаб Иркутской области в очередной раз искажает данные по коронавирусу. Утром 18 июля на официальном портале Иркутской области, как и обычно, появилась сводка по коронавирусу.

Анна Амгейзер

ЗдоровьеОбществоИркутск

4273

19.07.2021

Буддизм и молитвы – новые методы лечения в Харлампиевской клинике

Иркутские врачи не перестают удивлять своими рекомендациями. Экспертная группа Бабра продолжает проверять уровень сервиса частных иркутских клиник. О Харлампиевской мы пишем уже во второй раз. Обзор иркутских клиник: Харлампиевская клиника.

Анна Амгейзер

ЗдоровьеСкандалыОбществоИркутск

8675

14.07.2021

Как именно COVID-19 повреждает мозг?

80% переболевших COVID-19 столкнулись с потерей памяти, инсультами, психозами и другими неврологическими нарушениями. COVID-19 повреждает человеческий мозг. Новые данные свидетельствуют о том, что влияние коронавируса на мозг может быть многосторонним, сообщает nature.com.

Анна Амгейзер

ЗдоровьеНаука и технологииОбществоМир Россия Иркутск

4932

13.07.2021

Нам пишут. Почему я агитирую за вакцинацию

Приводим письмо от читательницы БАБРа: «Намедни поставила прививку от коронавируса. Вкололи в плечо «Спутник V». Следующий компонент — через 21 день. Из побочек — болит рука, отнимается и ноет. Собственно, всё.

Алиса Беглова

ЗдоровьеОбществоИркутск Россия

3415

07.07.2021

Иркутская область на волне: смертность зашкаливает, вакцинация буксует

Региональная система здравоохранения переживает очередной коллапс из-за скачка заболеваемости и срыва программы вакцинации. БАБР освещает процесс вакцинации вот уже семь месяцев к ряду, начиная с января.

Василий Сибирцев

ЗдоровьеСобытияИркутск

11012

05.07.2021

Новые ограничения ввели в Прибайкалье в связи с COVID-19

В Иркутской области по указу губернатора Игоря Кобзева вступают в силу новые ограничения. Причиной для их введения стало ухудшение ситуации с заболеваемостью коронавирусом, сообщила 3 июля пресс-служба правительства региона.

Алина Саратова

ЗдоровьеОбществоИркутск

6041

03.07.2021

Блогнот. Коронавирус: испытано не себе

Давно хочу написать пару слов про COVID-19 и мои личные с ним взаимоотношения, но пары слов не получается, только "лонгрид". Но, наверно, всё-таки надо. Вирусы сами на моторной тяге не летают - летают они с выдыхаемым воздухом. Из этого и надо исходить.

Игорь Фефелов

ЗдоровьеРасследованияИркутск

16157

30.06.2021

Испытание вакцины «Спутник V» на подростках: то, о чем предпочитают молчать

Новость о том, что с июля начинаются испытания вакцины против коронавируса на детях с 12 лет вызывает больше вопросов, чем ответов.

Анна Амгейзер

ЗдоровьеОбществоМолодежьРоссия Иркутск Красноярск

72284

29.06.2021

Инсайд. Третья волна в Иркутской области. Кризис усиливается

Число больных растет, каждый день прибавляется 150-200 госпитализированных - людей, болеющих в средней и тяжелой формах. Динамика по неделям: - 31 мая: 1 150 человек. - 7 июня: 1 374 человека. - 14 июня: 2 118 человек. - 21 июня: 3 241 человек. - 28 июня: 4 397 человек.

Василий Чайкин

ЗдоровьеИркутск

4884

28.06.2021

Лица Сибири

Агапитов Михаил

Коновалов Валентин

Фоменко Андрей

Сорокина Юлия

Параничев Юрий

Колмаков Владимир

Панченко Сергей

Рубинович (Рэд) Данила

Копылова Наталья

Мельников Вадим