Нам пишут: Поставьте на место компанию "Иркутск-Домофон"!

Дорогая редакция!

Наш дом по адресу Донская 26-а обслуживает компания "Иркутск-Домофон". Как нам сказали три года назад, это компания заключила договор с нашей управляющей компанией, и теперь у нас все будет отлично, и все будет делаться по первому сигналу.

Как бы не так.

Две (!) недели назад кто-то оторвал щиток домофона в подъезде. Он висит на нескольких проводках. Сразу позвонили в "Иркутск-Домофон". Потому что все понимают, что если щиток совсем оторвать, то домофон работать не будет. Никакой реакции. Прошла неделя - еще раз позвонили. Диспетчер сказала, что у нас были и все наладили. Не знаю, может, кто-то что-то и наладил, но щиток как висел на проводе, так и висит.

Снова звоним. Обещают перезвонить завтра. Завтра никакого звонка. Снова звоним. Диспетчер долго думает, потом выдает, что мы должны собрать тысячу рублей, иначе ничего ремонтировать не будут. И вообще, этот вопрос решает лично директор.

Прошу телефон директора. Диспетчер не говорит (хотя обязана), и обещает, что директор перезвонит в течение часа.

Прошло двое суток...

А между тем с нас регулярно берут абонплату за домофон, да еще и содрали кучу денег при установке. Непонятно, кто кому платит и кто за кем должен бегать?

Не знаю, к кому из чиновников в такой ситуации обращаться. Управляющей компании все по барабану, кроме квартплаты. В прошлом году у нас украли металлическую дверь в подъезде, так всю зиму жили с фанеркой, управляющая компания и пальцем не пошевелила.

Ну не к мэру же идти из-за такой ерунды?