Виктор Кулагин

© Babr24.com

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия

12599

11.11.2024, 21:51

Аэропорт Улан-Удэ: как пассажиры оценили работу в октябре

«Курятник», «хана», «кошмар», «зашквар» — эпитеты, которыми путешественники наградили воздушную гавань Улан-Удэ в октябре, красноречивее любой статистики. В середине осени директор аэропорта «Байкал» Дмитрий Гармаев наблюдал за завершением строительства нового терминала, оставаясь глухим к проклятиям пассажиров, штурмующих обветшалые залы ожидания старого здания.

Шлагбаум на выезде из месяцы в месяц остается абсурдным символом аэропорта «Байкал» и беспощадного вымогательства Дмитрия Гармаева. Высадить пассажира — две минуты, но выбраться из пробки на выезде займет около часа. Напомним, бесплатное время нахождения на парковке ограничивается 15 минутами. Один из водителей оказался очень недоволен, когда он настоялся в заторе аж на 500 рублей. Жалобы на эту откровенно несправедливую систему — постоянный рефрен пассажирских отзывов.

Один из комментаторов язвительно замечает: «У аэропорта одна цель — нажива».

Внутри старого терминала аэропорта (который, к слову, должен стать международным) продолжает царить атмосфера брежневского застоя. «Привет из советских времен», «старое здание», «неудобные кресла», «отсутствие информирования» — его собирательный портрет, по версии октябрьских отзывов. Пассажиры вынуждены спать на подоконниках в ожидании рейсов, потому что мест катастрофически не хватает. Также они застали оригинальную энергосберегающую политику: свет в зале ожидания отключают по ночам, если до вылета более двух часов.

Минимум удобств — максимум хамства. «Хамоватый персонал», «орущие сотрудники», «назойливое отношение работников» — отзывы пестрят нелестными характеристиками. Один из клиентов столкнулся с тем, что ему не разрешили взять в багаж грибы. Сотрудник аэропорта мотивировал запрет так: «В Москве все равно отберут». Кроме того, служба безопасности SmartAvia, по словам пассажиров, может конфисковать бурятские сувениры.

Гастрономические изыски в «Байкале» до сих пор отсутствуют. Одна чайхона на первом этаже и пара ларьков с запредельными ценами — вот и вся ресторанная империя Дмитрия Гармаева. О таких буржуазных излишествах, как кофемашины, здесь и не слышали. Впрочем, как и о многих других базовых вещах, необходимых для минимального комфорта. «Маленький», «скромный», «компактный» — тактично пишут пассажиры, избегая более ярких эпитетов.

Скорое введение в эксплуатацию нового терминала в некоторых отзывах воспринимается как манна небесная, далекая и недостижимая. «Жалко, неудобств много, работы ведутся медленно», — констатирует один из комментаторов. «Ровный асфальт» на восстановленной парковке, судя по отзывам, люди воспринимают как достижение, а не данность. Единственный реально светлый момент из многочисленных отзывов — быстрая подача такси. Хоть какой-то шанс побыстрее покинуть это место.

«Не хуже, чем в других аэропортах небольших городов России», — пишет один из пассажиров, невольно характеризуя уровень амбиций руководства «международного» аэропорта Улан-Удэ. На момент октября 2024 года «Байкал» все еще рискует остаться синонимом дискомфорта, хаоса и неуважения к пассажирам. Пока Дмитрий Гармаев рекламирует национальный колорит нового терминала, старый продолжает генерировать негатив, методично разрушая имидж в том числе и Бурятии. И никакие мозаики прошлому зданию уже не помогают.

Бабр продолжит внимательно следить за развитием событий.

Ранее на Бабре:

Аэропорт Улан-Удэ: как пассажиры оценили работу в сентябре

Фото: Яндекс.Карты

Виктор Кулагин

© Babr24.com

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия

12599

11.11.2024, 21:51

URL: https://babr24.net/bur/?IDE=267141

bytes: 3950 / 3449

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Бурятии:
[email protected]

Автор текста: Виктор Кулагин.

Другие статьи в рубрике "Туризм" (Бурятия)

Инвестиции в туризм Бурятии: стоит ли верить Алексею Гыргенову?

Алексей Гыргенов, известный в Бурятии общественник, активный популяризатор туристического отдыха и один из первых, кто начал развивать глэмпинги в республике, спровоцировал бурное обсуждение в социальных сетях.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия

3775

11.12.2024

«Байкал» штормит: новый терминал не спас аэропорт Улан-Удэ от критики пассажиров в ноябре

Международный аэропорт «Байкал» в Улан-Удэ в ноябре ввёл в эксплуатацию новое здание терминала. Это событие не повлекло за собой автоматического улучшения качества обслуживания, что следует из оценок пассажиров, опубликованных на онлайн-платформах и изученных редакцией Бабра.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия

10966

09.12.2024

Сроки горят, Байкал огорожен: перспективы курорта Cosmos Hotel Group

Десятикилометровый забор, внезапно возникший в начале ноября на берегу Байкала в Прибайкальском районе, вызвал возмущение местных жителей.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесПолитикаБурятия Байкал

8285

03.12.2024

QR-коды и ржавые трубы: Шутенков представил тропу здоровья за 80 миллионов рублей

Мэр Улан-Удэ Игорь Шутенков утвердил концепцию благоустройства самой длинной на Дальнем Востоке тропы здоровья. 17 километров живописных маршрутов от базы «Снежинка» до горы Орлиной должны превратить Улан-Удэ в центр притяжения любителей активного отдыха.

Виктор Кулагин

ТуризмБлагоустройствоПолитикаБурятия

8001

27.11.2024

Крыша — бомба замедленного действия: архитектурные эксперименты в аэропорту «Байкал» могут дорого обойтись

Пока российская авиация медленно сползает в техническую пропасть, в Бурятии празднуют открытие нового пассажирского терминала аэропорта «Байкал». С одной стороны, 6,5 тысячи квадратных метров, два телетрапа, заявленная пропускная способность 400 человек в час (хотя изначально грезили о 600).

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия

20075

26.11.2024

Аэропорт Улан-Удэ: как пассажиры оценили работу в октябре

«Курятник», «хана», «кошмар», «зашквар» — эпитеты, которыми путешественники наградили воздушную гавань Улан-Удэ в октябре, красноречивее любой статистики.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия

12599

11.11.2024

Воздушные замки: международные амбиции аэропорта Улан-Удэ остаются на бумаге

В октябре 2024 года аэропорт Улан-Удэ «Байкал» обслужил своего 600-тысячного пассажира, что руководство предприятия называет рекордным результатом. Но подобный показатель (629 тысяч пассажиров) аэропорт показывал еще в декабре 2022 года, а в 2023 году пассажиропоток составил 715,6 тысячи человек.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия Иркутск Забайкалье

16889

16.10.2024

«Курорты Байкала»: убыточная компания-прокладка или надежный инвестор?

Власти Бурятии анонсировали грандиозный проект по созданию туристско-рекреационного кластера «Выдрино» на берегу Байкала. Инвестором выступила компания «Курорты Байкала», заявившая о намерении вложить 2,9 миллиарда рублей в строительство современного центра отдыха и развлечений.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесСкандалыБурятия Байкал

25672

07.10.2024

Горячинский тупик: курортное село Бурятии на грани туристического бунта

Пока министр туризма Бурятии Алдар Доржиев рапортует об успехах отрасли и строит грандиозные планы, в республике назревает настоящий туристический бунт. Депутат Народного Хурала Сергей Мезенин бьет тревогу: жители курортного села Горячинск готовы браться за факелы и жечь гостевые дома.

Виктор Кулагин

ТуризмПолитикаСкандалыБурятия Байкал

23730

03.10.2024

Аэропорт Улан-Удэ: как пассажиры оценили работу в сентябре

Бабр представляет независимый анализ свежих отзывов пассажиров аэропорта «Байкал» за сентябрь 2024 года. Судя по оценкам, сентябрьские путешественники погрузились в атмосферу ностальгии по советскому сервису, приправленную щепоткой строительного хаоса и ароматом немытых туалетов.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия

17093

01.10.2024

Мечты о Китае: аэропорт «Байкал» и неисполненные обещания Дмитрия Гармаева

Директор аэропорта «Байкал» Дмитрий Гармаев продолжает кормить общественность пустыми обещаниями о возобновлении пассажирских рейсов в Китай. Факты упрямо свидетельствуют об обратном.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия Китай

21083

16.09.2024

Аэропорт Улан-Удэ: как пассажиры оценили работу в августе

В августе 2024 года аэропорт «Байкал» в Улан-Удэ продолжил вызывать неоднозначные оценки у пассажиров. Бабр проанализировал свежие отзывы, оставленные на различных онлайн-платформах. Одной из главных претензий пассажиров остается недостаточная вместимость старого терминала.

Виктор Кулагин

ТуризмЭкономика и бизнесБурятия

16095

03.09.2024

Лица Сибири

Бураев Федор

Милостных Игорь

Хрупин Сергей

Костин Александр

Рассолов Константин

Матханов Михаил

Шапочкин Александр

Магомедова Маргарита

Галажинский Эдуард

Шопен Виктор