Блогнот. Туризмом на Байкале занимаются дебилы
Сколько себя помню ведутся разговоры о развитии туризма на Байкале. Не понятно кто будет развивать туризм, если им занимаются дебилы.
Весной под видом клиента разослал запрос на организацию тура, обозначил бюджет в 4 000 000 рублей на 8 человек. Среди прочих заявку получили крупнейшие агентства Иркутска и Москвы. Москва потому что это основной заказчик туров с высокими бюджетами, выступает посредником между иркутским туроператором и клиентом.
Никто с заданием не справился. 195 не ответили, 50 прислали программу в среднем через 10 дней, 34 быстро ответили, но предложили стандартные программы, которые висят на сайтах со времен Курбата Иванова, еще от 19 пришли ответы с откровенным бредом. Из 300 отправленных писем только 2 компании прислали адекватные программы тура, но не хватило фантазии, чтобы за 4 миллиона предложить интересное путешествие.
Туристические компании особо не задумываются над тем, что они продают своим клиентам. В 99% случаев вы купите не то что вам хотелось, а то, что вам навязали. В активе менеджера всегда есть 5-10 готовых программ, под которые можно подогнать запрос клиента. Написанием новых программ большинство себя не утруждает, от этого все туры Байкале похожи как две капли воды. Долго отвечают на запрос, отправленный на почту, работают с 9 до 18 с соблюдением всех выходных и праздников, грубят по телефону и совершенно не компетентны.
Если не хватает мозгов, чтобы тур придумать, чего тут говорить о развитии туризма.
