В России утверждены новые правила воздушных перевозок пассажиров

Министерство юстиции РФ зарегистрировало приказ Министерства транспорта об утверждении «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», сообщает пресс-служба Минтранса.

Так, в соответствии с документом, если пассажир потерял билет, он все равно должен быть принят к перевозке, а перевозчик обязан оформить соответствующий документ.

Кроме того, новые правила определяют обязанности перевозчика, возникающие в связи с задержкой или отменой рейсов. Так, при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки, отмены рейса из-за неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозчик обязан предоставить пассажирам в пунктах отправления и в промежуточных пунктах ряд услуг. В частности, обеспечить телефонной связью, горячим питанием, прохладительными напитками, транспортом, разместить в гостинице и прочее. Услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы и независимо от причин задержки или отмены рейса. Кроме того, эти правила распространяются не только на пассажиров регулярных, но и чартерных рейсов.

Правила вступят в силу через десять дней после опубликования.