До какой степени медработник может ненавидеть пациентов своей больницы?

Иркутская городская больница на 8 Советской. Неврологическое отделение.

Длинный коридор с палатами, переполненными больными. В четырёхместках стоят пятые койки и т.п.

Большинство больных в каждой палате лежачие. То есть такие, которые сами подняться и сходить в туалет не могут. Санитаров нет в принципе. Функция дежурной санитарки раз в день провести влажную уборку.

За больными ухаживают родственники. То есть, реально, в этих комнатушках значительную часть суток находится ещё больше людей.

Палата очень плохо вентилируется. В окне открывается верхняя фрамуга. Сейчас, когда днём в Иркутске стоит жара, не помогает и открытая настежь дверь палаты.

Если в палате ходили в утку или меняли памперсы у нетранспортабельного больного, тяжёлый дух не выветривается час и более. Поэтому все, кто может, стараются добираться до туалета.

Средство доставки - кресло-коляска. Таких в отделении всего два. За ними, практически, постоянно охотятся, караулят, когда очередной больной доберётся до своей палаты, чтобы, забрав коляску, мчаться в другой конец отделения к своему больному, изнемогающему в ожидании.

Или просто выкатиться из палаты в относительно свежий воздух коридора отделения на период обслуживания родными нетранспортабельного больного.

Кроме того, периодически заходят санитары с транспортной скорой помощи, которую вызывают, чтобы свозить больного на обследование, в Диагностический центр, например.

Не ходячих транспортируют в тех же колясках через лифт в машину и обратно.

В пятницу 29-го июня, когда моя мама ещё была в сознании и могла сидеть, в 16-50 иду за коляской. На одной только подъезжают к туалету, ищу вторую. Нигде нет. Обращаюсь к медсестре с вопросом. Ответ:

- А вторую коляску старшая медсестра заперла в служебном помещении. Дескать, не положено двух.

- Как же так, это откровенное издевательство над людьми!

- А мы ей говорили, что у нас полно лежачих, но она заявила: нечего им кататься просто так по коридору, для туалета и одной хватит.

- Где она?

- Уже ушла, теперь до понедельника, ключ нам не оставляют, мы ничего не можем сделать.

Обращаюсь к дежурному врачу, разводит руками:

- Я тоже возмущён, но узнал об этом постфактум, ничего сделать не могу, жалуйтесь в понедельник заведующему отделением.

В субботу новенький дежурный врач пытался устроить разнос медсёстрам:

- Что у вас тут за безобразие, от половины помещений нет ключей, всего одна каталка! А если пожар? Полное отделение лежачих, как людей эвакуировать? Это же подсудное дело!

Те разводили руками:

- Нам не доверяют ключи, нас не спрашивают, мы тут ничего не решаем, обращайтесь к начальству.

Маме кресло уже не требуется, с субботы глаза не открывает. Приговорена. Ложились с инсультом, оказался рак мозга. Теперь уже наши соседи выходят и выкатываются на период нашей с папой работы.

Тем не менее, в понедельник 2 июля в конце дня, улучив свободную минуту, обращаюсь к дежурной медсестре:

- Скажите, пожалуйста, удалось сегодня решить вопрос со вторым креслом-каталкой?

- Какой вопрос? - не понимает та.

Объясняю.

- Ой, а я даже не в курсе. Да нет, никто не решал, так одно кресло и есть. Да, конечно, это не правильно, вы завтра обратитесь к зав. отделением.

Не ОНИ, обслуживающий медперсонал, обратятся к зав. отделением с предложением исправить дичайшее самодурство той старшей медсестры, в основе которого может лежать только откровенная ненависть к беспомощным и беззащитным людям, пациентам больницы, а МЫ, родственники, должны бросить тех, ради которых мы здесь дежурим, и бегать разыскивать ИХ начальство, добиваясь от МЕДИКОВ элементарной ЧЕЛОВЕЧНОСТИ!

-----------------------------------------------------------------------

Ещё пара зарисовок ОТТУДА.

Ещё когда мы могли есть.

В 17-00 раздаётся крик: Ужин!

На тот момент в палате три лежачих, других родственников нет, спрашиваю-собираю тарелки-кружки, подхожу в столовую в 17-10. Раздаточная заперта, никого нет.

Иду к дежурному врачу с вопросом.

- Это не ко мне, спросите у медсестёр.

Иду к дежурной медсестре:

- Где раздатчица?

- Она, наверное, ушла.

- Как ушла? У вас полное отделение лежачих, кто их накормит, здесь же больница, а не курорт, в конце концов!

- Что вы мне выговариваете, сейчас пойду её поищу.

Находит, та идёт с другого этажа, с ней вприпрыжку маленькая внучка.

Ещё издалека недовольным тоном:

- Вам, что, особое приглашение нужно?

- МНЕ вообще ничего не нужно. А вот как ВЫ кормите здесь лежачих больных?

- А за них родственники должны приходить.

- А у кого нет родственников?

- Не знаю, нам за это не платят!

- Неправда, у меня совсем другие сведения! (Отцу говорила медсестра, что у раздатчицы дополнительно пол-ставки санитарки специально для обслуживания лежачих по палатам.)

Замолчала, заработала поварёшкой. За мной выстроилась очередь из нескольких больных, также не успевших в первую пятиминутную каденцию раздачи.

-------------------------------------------------------------------------

При отце одна из родственниц попыталась упросить дежурную санитарку выносить за оплату утку больной.

Та гордо ответила:

- Мы не продаёмся!

------------------------------------------------------------------------

Сегодня соседке по палате, актрисе нашего драмтеатра, лежащей с тяжелейшим радикулитом, лечащим врачём было организовано сделать МРТ в Диагностическом центре. Заказана транспортная скорая на 18-00. Сидит-ждёт дочь. В 18-10 тишина. Пошла выяснять. Лечащий уже дома, дежурные впервые слышат. Ладно, созвонились, приехали-поднялись две женщины скорой. Лифт заперт, лифтёра нет. Дочка бегает-возмущается организацией, одна из медсестёр ей спокойно так объясняет:

- Никакого безобразия нет, ПРОСТО У КАЖДОГО СВОЙ РЕЖИМ РАБОТЫ.

Женщина со скорой:

- Ну, зовите санитаров, пусть по лестнице снесут.

- Да у нас нет санитаров вообще!

- Ну, вот, санитаров нет, лифт заперт, а чего тогда нас вызываете? Сидите тогда тут и высовывайтесь!

Побегали, где-то нашли лифтёра.

С мучениями больная села на коляску. Уехали. Возвращаются. С теми же мучениями добралась до койки. Поездка была напрасной.

В Диагностическом днём был скачок электроэнергии, аппаратура сгорела. Это в СПЕЦИАЛЬНО построенном для города и всей Иркутской области здании, битком набитом драгоценнейшей медицинской электро-аппаратурой был бросок питания! Тогда как, первое, что должно было быть смонтировано в электросети такого здания, это аппараты автоматической энергозащиты, исключающие такую возможность.

- Когда теперь?

- Сказали, в лучшем случае, через месяц, не раньше.

- А МРТ в железнодорожной больнице?

- Там тоже не работает.

- Остаётся ехать в областную больницу?

- А врач говорил, что там МРТ самого низкого качества, и очередь до небес – со всей области направляют.

Медсестра отделения:

- Что же там, в Диагностическом, позвонить-предупредить не могли, знают же, что к ним тяжёлого больного повезут! Они всё подробно регистрируют, с телефонами. Эх, испортился Диагностический, гораздо хуже работает, не так как в первое время после открытия…

------------------------------------------------------------------------------

«И вот, перед нами столица Сибири.

Любимый Иркутск, середина земли»…

«Времена не выбирают,

В них живут и умирают.»