Иркутяне жалуются на плохое медицинское обслуживание и дорогостоящие лекарства
Жалобы на плохое медицинское обслуживание и дорогостоящие лекарства. Это основные проблемы, с которыми обращаются жители города к медикам по телефону доверия. 24 12 46 - этот телефон начал работать недавно, но уже выяснилось - с медициной в области не все в порядке. Люди жалуются даже на то, что врачи в поликлиниках просят за консультацию денег. Разбираться в каждой конкретной ситуации еще предстоит.
Телефон доверия в комитете здравоохранения начал работать две недели назад. Галина Михайловна Викулова - Заслуженный врач России. Она и еще шесть ветеранов здравоохранения принимают звонки. Говорит, что чаще всего звонят пожилые люди. Жалуются в основном на качество оказания медицинских услуг в поликлиниках. А недавно позвонил мужчина и рассказал, что за консультацию врача в одной из поликлиник города его попросили заплатить.
Галина Викулова: «Вот он звонит, говорит, стал закон читать, у нас бесплатное лечебное обслуживание. Так почему нас просят платить? Ну, теперь уже нужно разговаривать с руководителем учреждения»
Телефон доверия считается областным, однако, особой популярностью пока он пользуется у иркутян.
Что касается звонков, адресованных к узким специалистам, то пока таких единицы. Поэтому расписание работы консультантов-специалистов пока не определено. А обо всех жалобах, которые уже поступили по телефону доверия, диспетчеры сообщат председателю областного управления здравоохранения Михаилу Кощееву. Говорят, что в каждом конкретном случае, будет проведена проверка.
