«Командору» плевать на качество?

Свежесть у рыбы бывает только одна —
первая, она же и последняя. А если осетрина
не первой свежести, то это означает, что она тухлая!
Михаил Булгаков, «Мастер и Маргарита»

Сеть супермаркетов «Командор» — самая распространённая из местных ритейлеров в Красноярском крае. Оборот компании составляет около 40 миллиардов рублей в год — солидная сумма. А вот имидж компании постоянно хромает. Репутация «Командора» регулярно страдает из-за продажи некачественной продукции и отношения сотрудников.

Положительные отзывы о компаниях редко пишут обычные граждане, чаще всего это либо заказные статьи, либо творчество работников этих компаний. Поэтому начнём мы именно с хорошего отзыва, который, на наш взгляд, написан не по заказу.

Пользователь FeaVor на сайте otzovik.com оставил положительный отзыв о всей сети супермаркетов «Командор», поставив четыре звезды. И вроде всё покупателю нравится в сети — хорошо, дёшево, но всё же он признаёт, что «Командор» грешит просрочкой.

А теперь поговорим о том, почему мы начали статью с цитирования бессмертного произведения Михаила Булгакова. Осетриной, конечно, «Командор» не торгует, это противозаконно. Но сеть занимается продажей речной форели, выращенной на рыбных фермах Красноярского края. Только есть один нюанс: «Командор» продаёт форель и другие виды рыбы под видом свежей, однако это не совсем так.

Действительно, рыба выкладывается в лотки со льдом, как это обычно делается со свежим уловом. Но эту рыбу нельзя назвать свежей, ведь она изготавливается из замороженного сырья. И такая рыба должна носить название «размороженная» — не самое лучшее название для торговли, согласитесь. Если продавать рыбу под вывеской «размороженная», то у человека может возникнуть сомнения — а стоит ли покупать? Любой покупатель может разморозить рыбу и в домашних условиях.

Мясо «свежей» рыбы от «Командора» при разделке имеет рыхлую структуру, что указывает на то, что рыба, действительно, была заморожена. И неизвестно скольким циклам заморозки она подвергалась.

Анонимный пользователь с сайта «Отзовик» столкнулся с проблемой: форель, приобретённая в «Командоре», оказалась тухлой, что лишний раз указывает на качество контроля продукции. О чём и написал свой отзыв.

Не зря мы в начале статьи упомянули об отношении сотрудников командора к своей работе. Пользователь Sisi20102019 на сайте otzovik.com написала о неподобающем обслуживании в отделе «Гастроном» одного из супермаркетов. Магазин хороший, но персонал…

Имидж компании должен поддерживаться на высоком уровне, особенно когда твоя фирма занимается обслуживанием покупателей. Но «Командор» не особо следит как за качеством работы персонала, так и за качеством продукции. Видимо сказывается чувство превосходства — самая распространённая сеть как никак. Потеряешь одного покупателя, придёт другой. Только маленькие магазинчики направлены на удержание покупателя, для сетей важен объём оборотов. А с этим у «Командора» проблем нет. К — клиентоориентированность.

Предложить свою тему и связаться с редакцией Бабра в Красноярске можно по адресу [email protected]

URL: https://babr24.net/kras/?IDE=200079

bytes: 3909 / 3179

Поделиться в соцсетях:

Экслюзив от Бабра в соцсетях:
- Телеграм
- ВКонтакте
- Вайбер
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Красноярском крае и Хакасии:
[email protected]

Автор текста: Всеволод Владимиров, обозреватель.

На сайте опубликовано 297 текстов этого автора.

Другие статьи в рубрике "Экономика и бизнес" (Красноярск)

Медийный Танос: экс-депутат Торгунаков скупает СМИ Красноярска

Геннадий Торгунаков приобрел очередной телевизионный канал – «Центр Красноярск». Теперь Торгунаков может похвастать целым медиа-холдингом, в который входят журнал «Деловой Красноярск» и телеканалы «Афонтово» и «Центр Красноярск».

Александр Тубин

Экономика и бизнесПолитикаКрасноярск

2696

27.03.2024

На воре шапка горит: очередной медийный выстрел вхолостую от Эдуарда Дикунова

Продолжает набирать обороты скандал вокруг судебного разбирательства между группой эко-активистов под руководством иркутского правозащитника Владимира Друзя и Янгелевским горно-обогатительным комбинатом, добывающим в черте поселка кварцевый песок.

Глеб Севостьянов

Экономика и бизнесПолитикаСкандалыМир Иркутск

6264

27.03.2024

Электромобиль – не экзотика

Об этом речь шла на открытой дискуссии, прошедшей 29 февраля на площадке Международной выставки-форума «Россия». Представительное мероприятие было посвящено развитию электротранспорта и соответствующей инфраструктуры.

Саша Савельева

Экономика и бизнесТранспортЖКХКрасноярск Новосибирск Хакасия

9293

05.03.2024

«Сегежа» против Минэкологии Красноярского края: обойдемся без сотрудничества

Два крупнейших предприятия холдинга Segezha Group (входит в АФК «Система») в Лесосибирске отказались подписывать соглашения о сотрудничестве с министерством экологии Красноярского края по вопросам выбросов и улучшения качества воздуха.

Александр Тубин

Экономика и бизнесКрасноярск Иркутск Бурятия

13693

01.03.2024

Газификация Красноярского края: кто мешает строительству газопровода

Программа газификации Красноярского края – это огромный процесс, включающий в себя различные мероприятия. Ориентировочно газификация должна быть закончена к 2028 году, потрачено на нее будет порядка 60 миллиардов рублей. Но как все будет в реальности, остается под большим вопросом.

Антон Старков

Экономика и бизнесЭкологияЖКХКрасноярск

95331

28.02.2024

Ловкость рук и никакого мошенничества: политика игры в наперстки от «Полюса»

В начале января 2024 года Владимир Путин снял ограничения с трех иностранных компаний после их регистрации в России, среди которых оказался один из крупнейших владельцев акций золотодобывающей компании «Полюс» – МКАО «Вандл холдингс лимитед».

Глеб Севостьянов

Экономика и бизнесПолитикаРоссия Иркутск Красноярск

15900

20.02.2024

СГК вручила именные стипендии студентам профильных вузов Красноярского края и Хакасии

Конкурс на получение именных стипендий компания проводит со дня своего основания – уже 15 лет. Такая практика стала эффективным инструментом вовлечения будущих специалистов-теплоэнергетиков в профессию.

Саша Савельева

Экономика и бизнесОбразованиеКрасноярск Хакасия

13589

19.02.2024

Красноярское метро: со мною вот что происходит… а ничего не происходит

Строительство злополучного красноярского метро идёт в полном соответствии с рефреном героя фильма «Бриллиантовая рука»: «Брюки превращаются... превращаются... превращаются...» На дворе второй месяц 2024 года, а строительство метро так и топчется на том же месте.

Вера Назарова

Экономика и бизнесРасследованияКрасноярск

21601

19.02.2024

Нету «жжж» неспроста: почему губернатор Кобзев молчит о «Сегеже»?

Когда в Иркутскую область заходила «Сегежа груп», областные власти развели много звону. Еще бы: ранее никому не известная в Прибайкалье компания вошла в число крупнейших арендаторов ее лесов. Площадь лесосеки – более семи миллионов кубометров!

Георгий Булычев

Экономика и бизнесПолитикаИркутск Бурятия Красноярск

20371

01.02.2024

«Россети Сибирь» сдулись: компания не в силах содержать электросети

«Россети» считаются одним из крупнейших в мире электросетевых холдингов с миллиардной выручкой, обеспечивающим электроснабжение почти в 80 регионах России. Несмотря на такие мощные «характеристики», компании катастрофически не хватает средств на хорошее электроснабжение.

Есения Линней

Экономика и бизнесЖКХОбществоБурятия Красноярск Томск

17767

19.01.2024

СМ.СИТИ: махинации с водозабором

В грязной истории группы компаний под давно ставшим токсичным брендом «СМ. СИТИ» одним из самых загадочных моментов является ситуация с водозабором «Гремячий лог». Напомним, водозабор находится около жилого комплекса «Новый Академгородок».

Вера Назарова

Экономика и бизнесРасследованияКрасноярск

21938

02.01.2024

Палки в колеса Segezha Group? В Госдуме предлагают изменить Лесной кодекс

Депутаты Госдумы России предложили радикально изменить процедуру функционирования Лесной информационной системы, с помощью которой проводится учет древесины и сделок с ней.

Есения Линней

Экономика и бизнесПолитикаЭкологияБурятия Иркутск Красноярск

20158

22.12.2023

Лица Сибири

Шукевич Валерий

Фекета Анна

Шапенков Алексей

Мордовской Петр

Швайкин Андрей

Мархаев Вячеслав

Цыдыпов Сергей

Пушкарев Иван

Шеверда Сергей

Незовибатько Роман