«Иркутская энергосбытовая компания» оказалась самой клиентоориентированной

Автор: Александр Макаров,

Источник: © Babr24.NET,

Экономика и бизнес, Общество, Иркутск

27.02.2020 15:52

1985

52

По итогам Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России», организатором которого в 10-й раз выступил отраслевой интернет-портал «ЭнергоНьюс», «Иркутская энергосбытовая компания», входящая в компанию En+ Group, стала одним из его победителей и призеров.

 

«Иркутская энергосбытовая компания» заняла первое место в номинации «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания». Один из основных критериев для оценки в этом направлении - наличие заочных и интерактивных каналов обслуживания клиентов - таких, к примеру, как личный кабинет и мобильные приложения.

Кроме того, оценивались среднее число клиентов, приходящихся на один офис обслуживания, доля офисов, оборудованных системой «Электронная очередь», доля офисов со свободным доступом в интернет для клиентов. Из года в год в этой номинации разворачивается самая острая конкурентная борьба. В этом году за победу в ней боролись 48 компаний.

 

Еще в одной номинации: «Социально ответственная энергосбытовая компания» - «Иркутскэнергосбыт» занял второе место с результатом в 14 баллов. В этом направлении оценивались отчеты 15 компаний по социально значимым направлениям деятельности - таким как: обучение и повышение квалификации, поддержка и адаптация персонала, охрана труда; конкурсы профессионального мастерства, спортивные, культурные, экологические мероприятия, благотворительная деятельность.

 

Тройка лучших компаний в абсолютном зачете (сумма баллов по всем номинациям) представляет Сибирь: 1-е место - «Красноярскэнергосбыт» (145 баллов), 2-е - «Новосибирскэнергосбыт» (139 баллов), 3-е - «Иркутскэнергосбыт» (135 баллов). Гран-при конкурса и звание «Лучшая энергосбытовая компания России-2019» присуждено компании «Красноярскэнергосбыт», набравшей по итогам конкурса наибольший суммарный балл.

 

Всего за звание лучшей энергосбытовой компании по итогам 2019 года в 5 конкурсных номинациях боролись 48 компаний из 60 регионов России. Участников оценивало экспертное жюри, в состав которого вошли специалисты электроэнергетики из 17 регионов, а также сотрудники редакции «ЭнергоНьюс».

© Babr24.NET

URL: http://babr24.net/irk/?IDE=197943
bytes: 2185 / 2093

Поделиться в соцсетях:

Подписка

Подписаться на новости (или отписаться от них):

Другие новости в рубрике "Экономика и бизнес" (Иркутск)

«Газпром» летом начнет строительство участка «Силы Сибири» в Иркутской области

Летом 2020 года «Газпром» планирует начать строительство участка газопровода «Сила Сибири» в Иркутской области. Об этом 2 апреля сообщили в правительстве региона. Директор филиала «Газпром Инвест» в Иркутске Павел Шкитин заявил, что в ближайшие пять лет компания инвестирует около 800 миллиардов ...

Источник: Babr24.com

Экономика и бизнес, Иркутск

03.04.2020

204

14

Строительство в Тулуне и возведение ледового дворца «Байкал» не станут прерывать из-за эпидемии

В правительстве Иркутской области заявили, что эпидемия коронавируса не повлияет на строительство социально важных объектов в регионе. В числе таких объектов — ледовый дворец для хоккея с мячом в Иркутске и строительство жилья в пострадавшем от наводнения Тулуне. Также в ближайшее время начнётся ...

Источник: Babr24.com

Экономика и бизнес, Иркутск

03.04.2020

504

10

Экономика России. В шаге от коллапса

Россия переживает тройной шок: обвал нефтяных котировок, курса рубля и фондового рынка усугублен резким замедлением мировой экономики и введением в стране беспрецедентных карантинных мер на фоне пандемии коронавируса. Ранее по теме: Прорвемся? Коронавирус обнулил Конституцию ...

Автор: Марк Блок

Источник: Babr24.com

Экономика и бизнес, Общество, Мир

02.04.2020

4030

14

В Прибайкалье запретили продажу непродовольственных товаров в магазинах более 200 квадратов

С 1 апреля в Иркутской области запретили работу магазинов непродовольственных товаров первой необходимости площадью более 200 квадратных метров. Об этом сообщает пресс-служба правительства региона. Ограничение площади не касается супермаркетов и продовольственных магазинов. Торговые объекты ...

Компания РУСАЛ отмечает 20-летие

20 лет исполняется одному из крупнейших в мире производителей алюминия – компании РУСАЛ. В Иркутской области сегодня работают два алюминиевых завода – Иркутский и Братский, идет строительство Тайшетского. Генеральный директор РУСАЛа Евгений Никитин поздравил с юбилейной датой сотрудников, жителей ...

Автор: Лера Крышкина

Источник: Babr24

Экономика и бизнес, Москва, Иркутск, Красноярск

01.04.2020

1360

14

Григоров опроверг информацию об обсерваторе для изоляции людей в отеле в Ангарске

Правительство Иркутской области сообщало, что на базе парка-отеля «Звездный» в Ангарске создадут обсерватор для изоляции граждан с подозрением на коронавирус. Однако 30 марта представители отеля опровергли эту информацию. Гендиректор компании «Гранд Байкал» Виктор Григоров заявил, что «Звездный» ...

Коронавирус: насколько мы готовы обрушить экономику?

Ситуация с коронавирусом превращается в тихий, но весьма разрушительный психоз. Теперь уже и в Москве вводятся жесткие ограничения на выход жителей из домов, подобные тем, которые были введены раньше в Италии. Эффективность этой меры крайне сомнительная. В Италии такой карантин был введен 8-10 ...

Автор: Дмитрий Верхотуров

Источник: Babr24

Экономика и бизнес, Здоровье, Расследования, Мир

31.03.2020

11619

30

ТРЦ «Карамель» в Иркутске закрылся на карантин

В Иркутске ТРЦ «Карамель» временно приостанавливает свою работу с 30 марта по 03 апреля. При этом ряд магазинов остаётся открытым и продолжает работу в обычном режиме, продавая товары первой необходимости. Это магазины «Kari Kids», «Галамарт», аптека «Асна» и салоны сотовой связи. «Надеемся, ...


Путин Владимир

Мазур Михаил

Погудин Дмитрий

Лескин Владимир

Чудновский Александр

Бердников Александр Васильевич

Доржиев Цырен-Даши

Белеев Сергей

Костин Александр

Кудрявцева Галина