Tele2 в третий раз стала компанией с самой сильной репутацией в телекоме

Автор: Александр Макаров,

Источник: © Babr24.NET,

Интернет и ИТ, Иркутск, Москва

28.09.2019 10:57

1331

51

Tele2 продемонстрировала самый высокий в российском телекоме показатель деловой репутации в исследовании Reputation Institute и EmCo. В 2019 году Tele2 поднялась в списке 50 самых авторитетных компаний с 26-го на 14-е место.

По сравнению с прошлым годом оператор не только сохранил первое место в отрасли, но и значительно увеличил отрыв от ближайшего конкурента — с 15 до 20 строчек в списке. Рейтинг включает 50 крупнейших компаний из семи отраслей российской экономики.

По оценке экспертов, Tele2 – «безоговорочный лидер по репутации в телекоммуникационном секторе с 2017 года».

«Ростелеком» как основной акционер принял верное решение о сохранении самостоятельности Tele2, заключают авторы исследования.

При этом аналитики Reputation Institute и EmCo особо отметили Tele2 в числе компаний, которые не первый год сохраняют лидерство по репутации в своих отраслях. Как объясняют эксперты, «репутация обладает кумулятивным и инерционным эффектами, а значит компании, стабильно занимающие высокие места в рамках своих секторов, не только обладают конкурентными преимуществами, но и более устойчивы к возможным кризисам».

Организаторы опроса оценивали участников по таким критериям, как эмоциональное восприятие, качество продуктов и услуг, корпоративное управление, корпоративная социальная ответственность, инновационность, условия труда, эффективность и лидерство. В опросе, проведенном во втором квартале 2019 года, приняли участие более 2500 человек в возрасте от 18 до 64 лет из разных регионов России.

Исследование Reputation Institute и EmCo основывается на методике RepTrak®. Она позволяет изучить репутацию компании и факторы, оказывающие на нее влияние. В настоящее время методология является золотым стандартом для измерения репутации во всем мире.

Кирилл Алявдин, директор по корпоративным коммуникациям Tele2:

«Основой репутации, безусловно, является доверие. Доверие клиентов, партнеров, акционеров и широкой общественности к компании в целом, к её действиям, ее продуктам, услугам и сотрудникам. Именно поэтому деятельность всех подразделений Tele2, начиная от разработки любого продукта и заканчивая работой консультантов в салоне связи, направлена на формирование таких доверительных отношений. В результате многие годы мы являемся безусловным лидером по показателю NPS (Net Promoter Score) на российском телеком-рынке. И мы видим прямое влияние высокого уровня репутации на финансовые и операционные результаты Tele2 – уже более двух с половиной лет компания растет быстрее конкурентов по ключевым показателям на стагнирующем и высококонкурентном рынке».

© Babr24.NET

URL: http://babr24.net/irk/?IDE=193324
bytes: 2915 / 2605

Поделиться в соцсетях:

Подписка

Подписаться на новости (или отписаться от них):

Другие новости в рубрике "Интернет и ИТ" (Иркутск)

Миллионы абонентов торгуют на «Бирже Tele2» минутами и гигабайтами

В первый месяц после запуска «Биржи Tele2» сервисом воспользовались 2,5 миллиона клиентов. Благодаря новой платформе абоненты оператора получили полную свободу обращения с пакетами своего тарифного плана: теперь они могут продавать и покупать минуты, гигабайты и SMS на «Бирже ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Иркутск, Москва

12.11.2019

856

16

Tele2 подвела итоги III квартала 2019 года: чистая прибыль выросла на 114%

Tele2 объявляет консолидированные финансовые и операционные результаты деятельности компании за III квартал 2019 года. В III квартале 2019 года компания достигла следующих основных финансовых показателей: • Выручка выросла на 15,5% в сравнении с III кварталом 2018 года и достигла 43,1 млрд ...

Yota снизила цены на безлимитный 4G-интернет в два раза

Yota снижает цены на безлимитный 4G-интернет для модемов и повышает скорости в 71 регионе. Так, например, в Иркутске, Улан-Удэ и Благовещенске цена за скорость 10 Мбит/с сократилась вдвое и составила 600 руб. В Хабаровске, Владивостоке и Чите стоимость за максимальную скорость также сократилась ...

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Общество, Иркутск

07.11.2019

8260

22

Yota запустила продажи нового «Интернет-центра Yota 2»

Yota запустила продажи нового устройства для беспроводного домашнего интернета – «Интернет-центр Yota 2». «Интернет-центр Yota 2» работает на двух частотах Wi-Fi – 2,4 и 5 ГГц, что позволяет подключать одновременно до 64 устройств. Новый интернет-центр оснащен специальным портом, который даёт ...

Автор: Ярослава Грин

Источник: Babr24.com

Интернет и ИТ, Общество, Иркутск

05.11.2019

4048

32


Готовский Иван

Костин Александр

Гусенкова Евгения

Говорин Борис

Цыбикжапов Вячеслав

Иванов Аполлон

Мазур Юлия

Слободчиков Николай

Еремеев Евгений

Амагыров Валерий